12 שאלות שכדאי לשאול בטופס בקשת הצעת מחיר
טופס טוב לבקשת הצעת מחיר שואל בין 8 ל-12 שאלות: מי הלקוח, מה העבודה, מה ההיקף שלה, מתי ואיפה היא מתבצעת, ובערך כמה הלקוח מתכוון להוציא. אלה התשובות שצריך כדי לשלוח מחיר כבר בתשובה הראשונה, ולא רשימה של שאלות חוזרות.
קבלו את הטופס מוכןעודכן
למה חשוב לשאול את השאלות הנכונות
כשהטופס קצר מדי, התשובה הראשונה שלכם היא לא מחיר אלא סבב שאלות: כמה חדרים, איזה תאריך, באיזו עיר. כל סבב כזה לוקח יום, ובינתיים הלקוח פונה גם למתחרים. טופס שאוסף מראש את הפרטים שמשפיעים על המחיר מאפשר לענות כשהלקוח עוד מתלבט, ולהיות הראשונים שחוזרים אליו עם הצעה אמיתית.
כשהטופס ארוך מדי, אנשים עוזבים לפני שהם שולחים אותו. הפתרון הוא לא לשאול הכול, אלא לשאול את מה שמשנה את המחיר ולהשאיר את השאר לשיחה. השאלות כאן מסודרות כמו שרוב טפסי הצעת המחיר בנויים: פרטי קשר, העבודה עצמה, ואחר כך זמן, מקום ותקציב. ליד כל שאלה כתוב למה היא שם, איך לנסח אותה ובאיזה סוג שדה להשתמש.
12 השאלות, לפי חלקי הטופס
פרטי קשר
1שם מלא
למה לשאול: צריך לדעת עם מי מדברים, ושם הופך את התשובה לאישית במקום מחירון כללי שנשלח לכולם.
נוסח לדוגמה: מה השם המלא שלך?
סוג שדה: טקסט קצר · חובה
2טלפון
למה לשאול: הרבה לקוחות מחליטים אחרי שיחה קצרה או הודעת וואטסאפ. טלפון מאפשר לברר פרט בשתי דקות במקום בשני מיילים.
נוסח לדוגמה: מה מספר הטלפון הכי נוח להשיג אותך?
סוג שדה: טלפון · חובה
3אימייל
למה לשאול: הצעת מחיר כתובה קל יותר לשלוח, להעביר ולאשר במייל. כדאי לשאול אם אתם שולחים הצעות כמסמך מסודר.
נוסח לדוגמה: לאן לשלוח את הצעת המחיר?
סוג שדה: אימייל · רשות
העבודה
4סוג השירות
למה לשאול: זו השאלה שממיינת כל פנייה. ניקיון יסודי וניקיון שוטף, או בופה והגשה לשולחן, מתומחרים בדרכים שונות לגמרי.
נוסח לדוגמה: איזה שירות את/ה צריך/ה?
סוג שדה: רשימה נפתחת · חובה
5היקף העבודה
למה לשאול: הגודל הוא מה שמשפיע הכי הרבה על המחיר. שאלו ביחידה שאתם מתמחרים בה: חדרים, מ"ר, מוזמנים או שעות.
נוסח לדוגמה: כמה חדרים יש בנכס? / כמה מוזמנים צפויים?
סוג שדה: מספר · חובה
6תוספות שמשנות את המחיר
למה לשאול: לכל שירות יש תוספות שמוסיפות זמן או עלות: חלונות ותנור בניקיון, מלצרים וציוד בקייטרינג. רשימת סימון מראה ללקוח מה אתם מציעים ומאפשרת לתמחר הכול בבת אחת.
נוסח לדוגמה: מעוניין/ת באחת מהתוספות האלה?
סוג שדה: בחירה מרובה · רשות
7תדירות
למה לשאול: עבודה חד פעמית ולקוח קבוע מתומחרים אחרת. עסקים רבים נותנים מחיר נמוך יותר לביקור כשמזמינים כל שבוע או כל חודש.
נוסח לדוגמה: מדובר בעבודה חד פעמית או בשירות קבוע?
סוג שדה: בחירה אחת · רשות
זמן ומקום
8תאריך מבוקש
למה לשאול: התאריך אומר מיד אם אתם פנויים. אם לא, אפשר להגיד את זה בנימוס לפני שמישהו משקיע זמן בהצעה.
נוסח לדוגמה: מתי תרצה/י שהעבודה תתבצע?
סוג שדה: תאריך · חובה
9מיקום
למה לשאול: המיקום קובע זמן נסיעה, חניה ואם העבודה בכלל באזור השירות שלכם. בשלב הזה עיר או שכונה מספיקות.
נוסח לדוגמה: איפה העבודה? (עיר או שכונה)
סוג שדה: טקסט קצר · חובה
10גישה ותנאים מיוחדים
למה לשאול: קומה רביעית בלי מעלית, חיות מחמד, מטבח בלי גז או רחוב צר משנים את התכנון. שאלה פתוחה אחת תופסת את כל אלה לפני הביקור.
נוסח לדוגמה: יש משהו שחשוב שנדע על המקום, כמו מדרגות, חיות מחמד או חניה?
סוג שדה: טקסט ארוך · רשות
תקציב
11טווח תקציב
למה לשאול: לקוחות מהססים לכתוב סכום, אבל רובם יבחרו טווח. הטווח עוזר להציע את החבילה הנכונה במקום מחיר שמפתיע אותם.
נוסח לדוגמה: איזה תקציב חשבת עליו?
סוג שדה: בחירה אחת · רשות
12איך שמעו עליכם
למה לשאול: זה לא משנה את המחיר, אבל מראה אילו מודעות, פוסטים או המלצות מביאים פניות אמיתיות, ובמה כדאי להשקיע.
נוסח לדוגמה: איך שמעת עלינו?
סוג שדה: רשימה נפתחת · רשות
מה לא לשאול
- כתובת מלאה כבר בשלב הראשון. עיר או שכונה מספיקות כדי לבדוק את אזור השירות וזמן הנסיעה. את הכתובת המלאה מבקשים כשסוגרים את העבודה.
- תקציב כמספר מדויק. שדה פתוח לסכום גורם לאנשים לעצור ולחשוב. על טווחים עונים מהר יותר, והם עדיין נותנים את מה שצריך.
- שאלות שממילא תשאלו שוב בטלפון. אם פרט מסוים תמיד דורש שיחה, השאירו אותו לשיחה. כל שדה נוסף מוריד את מספר האנשים שמסיימים את הטופס.
הטופס המוכן
רוב השאלות האלה כבר נמצאות בתבנית הזאת. פתחו אותה בצ'אט ובקשו מה-AI להוסיף את השאר, או לשנות כל דבר לעסק שלכם.
טופס הצעת מחיר לשירותי ניקיוןהתבנית המוכנה נפתחת בצ'אט, ושם מתאימים אותה לעסק שלכם.
שאלות נפוצות
כמה שאלות צריכות להיות בטופס הצעת מחיר?
לרוב השירותים בין 8 ל-12. שאלו את מה שמשנה את המחיר, והשאירו את השאר לשיחה.
כדאי לשאול על תקציב בטופס הצעת מחיר?
כן, כשאלת רשות עם טווחים. זה עוזר להציע את החבילה המתאימה, ומי שלא רוצה לענות יכול לדלג.
הטלפון צריך להיות שדה חובה?
בדרך כלל כן. שיחה קצרה או הודעת וואטסאפ סוגרות הצעות מהר יותר ממייל. אם הלקוחות שלכם מעדיפים מייל, הפכו אותו לחובה במקום.
הלקוח יכול לשלוח תמונות של המקום?
העלאת קבצים עדיין לא זמינה ב-Pinkit. בקשו מהלקוח להדביק קישור לתמונות, או בקשו אותן בוואטסאפ אחרי שהפנייה מגיעה.
כמה מהר כדאי לענות לבקשת הצעת מחיר?
כמה שיותר מהר, רצוי באותו יום. טופס מלא מאפשר לענות במחיר ולא בעוד שאלות, וזו התשובה הכי מהירה שיש.