שאלוני היכרות ללקוחות
שאלונים שממלאים לפני פגישה או טיפול ראשון, כדי להגיע מוכנים.
2 תבניות
שאלון היכרות למאמן כושר אישי
הלקוחות ממלאים מטרות, ניסיון והצהרת בריאות לפני האימון הראשון, ואתם מגיעים עם תוכנית.טופס פגישת ייעוץ ראשונה
הלקוח מתאר את האתגר והמטרות לפני הפגישה, ואתם מגיעים מוכנים ולא מתחילים מאפס.על שאלוני היכרות ללקוחות
שאלון היכרות הוא טופס קצר שלקוח חדש ממלא לפני הפגישה או הטיפול הראשון. הוא אוסף את המטרות, המצב וכל מה שחשוב לדעת מראש, כך שהפגישה הראשונה מתחילה בעבודה עצמה ולא בשאלות בסיסיות.
בקטגוריה הזאת יש שאלונים לפגישת ייעוץ ראשונה ולמאמני כושר אישיים. כל אחד שואל על מטרות, לוח זמנים ומגבלות, ומשאיר את השאלות הרגישות למה שבאמת צריך. פותחים תבנית בצ'אט, מתאימים את השאלות לתחום שלכם, כמו עסקים, קריירה, בריאות או כושר, ושולחים את הקישור מיד כשנקבעת פגישה. רק אתם, בעלי הטופס, רואים את התשובות.
שאלון היכרות טוב קצר מספיק כדי שהלקוח ימלא אותו עד הסוף, ומפורט מספיק כדי שתגיעו לפגישה מוכנים. כדאי לפתוח בפרטי קשר, להמשיך במטרה ובאתגר, ולסיים בפרטים מעשיים כמו סוג הפגישה והמועדים הנוחים. כשהתשובות מגיעות, קוראים אותן לפני הפגישה, מבקשים מה-AI סיכום קצר של כל לקוח, ומורידים את כל התשובות כקובץ CSV לתיק הלקוחות.
מתי משתמשים בשאלוני היכרות ללקוחות
מתי משתמשים בהם
- לפני פגישת ייעוץ או אימון ראשונה
- לפני אימון כושר ראשון
- קליטה של לקוח חדש לשירות
- איסוף מטרות והקשר לפני שפרויקט מתחיל
- בדיקת מגבלות בטיחות לפני פעילות גופנית
אילו בעיות הם פותרים
- פגישות ראשונות שהולכות על שאלות בסיסיות
- מגבלות או בעיות בריאות שמתגלות מאוחר מדי
- הערות מפוזרות בין שיחות להודעות
- לקוחות שמגיעים בלי לדעת מה הם רוצים
מי משתמש בהם
- יועצים עסקיים
- מאמנים אישיים ומאמני קריירה
- מאמני כושר ומאמנים אונליין
- מטפלים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות
- מעצבים וסוכנויות שקולטים לקוחות
איך השדות משתנים לפי השימוש
- בייעוץ שואלים על מטרות, אתגרים ותקציב
- בכושר שואלים על ניסיון, תדירות ופציעות
- בתחומי בריאות משאירים שאלות רגישות כרשות
- בפרויקטים מוסיפים תקציב ותאריך יעד
איך יוצרים טופס כזה בצ'אט
- בוחרים תבנית, או מתחילים מאפספותחים אחת מהתבניות למעלה, או מתארים לצ'אט את הטופס במשפט אחד.
- מספרים לצ'אט על העסקהשירותים, המחירים, התאריכים וכל השאר, במילים פשוטות. הטופס מתעדכן תוך כדי כתיבה.
- בודקים את השאלותמבקשים מהצ'אט להוסיף, להוריד או לנסח מחדש שאלות, לשנות אפשרויות ולסמן שדות חובה.
- בוחרים עיצובמבקשים צבע, רקע בהיר או כהה וגופן. רואים בתצוגה מקדימה איך הטופס ייראה.
- מפרסמים ומשתפיםמתחברים, לוחצים "פרסום" ומעתיקים את הקישור. כל התשובות מגיעות לטבלה אחת, שאפשר להוריד כ-CSV.
שאלות נפוצות
מה זה שאלון היכרות ללקוח?
זה שאלון שלקוח חדש ממלא לפני שמתחילים לעבוד איתו. הוא מספר לכם על המטרות, המצב והמגבלות, כדי שתגיעו מוכנים.
כמה שאלות צריכות להיות בשאלון היכרות?
לרוב השירותים 8 עד 15 שאלות מספיקות. שאלו את מה שתקראו לפני הפגישה, והשאירו את השאר לשיחה.
מתי לשלוח את השאלון?
מיד אחרי שנקבעת הפגישה הראשונה, כדי שללקוח יהיה זמן לענות ולכם יהיה זמן לקרוא.
אפשר לשאול שאלות על בריאות?
שאלו רק את מה שצריך לעבודה בטוחה, השאירו שאלות רגישות כרשות כשאפשר, והסבירו ללקוח למה אתם שואלים.
מי רואה את התשובות?
רק אתם, בעלי הטופס. גם סיכום ה-AI של התשובות גלוי רק לכם.
זה בחינם?
כן. בתוכנית החינמית אפשר ליצור עד 5 טפסים ולקבל עד 100 תשובות בכל טופס.
אפשר להשתמש בשאלון אחד לכל הלקוחות?
כן. שולחים את אותו קישור לכל לקוח חדש, והתשובות של כל אחד נשמרות בנפרד.
מדריכים לטפסים האלה
לא מצאתם בדיוק מה שצריך?
תארו לצ'אט כל טופס שתרצו, והוא יבנה אותו בשבילכם.
פתחו את הצ'אט