סקר שביעות רצון למסעדה
סקר קצר שהסועדים ממלאים בסריקת QR, כדי שתדעו מה עובד ומה כדאי לשפר.
בנו את הטופס הזה בצ'אטתצוגה מקדימה של הטופס
זו תצוגה בלבד. בצ'אט אפשר להוסיף, להוריד ולשנות כל שדה.
הטופס ייפתח בצ'אט, ותוכלו לשנות בו כל דבר במילים שלכם.
השדות בטופס
בתבנית הזאת יש 9 שדות, 2 מהם שדות חובה. אפשר לשנות כל אחד מהם בצ'אט.
הביקור
- מתי ביקרת?בחירה אחת
- ישבת במקום או לקחת משלוח/טייק אוויי?בחירה אחת
דירוג
- האוכלדירוג · חובה
- השירותדירוג · חובה
- האווירה והניקיוןדירוג
- התמורה למחירדירוג
משוב
- מה הכי אהבת?טקסט ארוך
- מה היינו יכולים לעשות טוב יותר?טקסט ארוך
- טלפון (אם תרצו שנחזור אליכם)טלפון
על התבנית
סקר שביעות רצון למסעדה מבקש מהסועדים לדרג את האוכל, השירות, האווירה והתמורה למחיר, ולכתוב מה הם אהבו ומה אפשר לשפר. הוא מתאים למסעדות, לבתי קפה, לברים ולפודטראקים שרוצים משוב כן בלי לחכות לביקורות ברשת.
השאלות על זמן הביקור ועל ישיבה במקום, טייק אוויי או משלוח אומרות מתי ואיך הייתה הארוחה, כך שאפשר לקשר הערות למשמרת או למשלוחים. ארבעה דירוגים נפרדים מראים בדיוק איפה החוויה חזקה ואיפה חלשה, משהו שציון אחד היה מסתיר. שתי השאלות הפתוחות נותנות לסועדים מקום להגיד במילים שלהם מה אהבו ומה לתקן, והטלפון בסוף הוא רשות, למי שרוצה שתחזרו אליו.
מסעדות מדפיסות את הקישור כקוד QR על החשבון, על השולחן או על שקית המשלוח. יש שמוסיפים שאלה על המנה שהוזמנה או על שם המלצר. מתאימים את השאלות למקום בבקשה לצ'אט, וניתוח ה-AI מראה את הנושאים העיקריים ואת הטון בתשובות הכתובות.
התאימו אותה לעסק שלכם
לחיצה על שינוי פותחת את התבנית בצ'אט, כשהבקשה כבר כתובה. שום דבר לא נשלח עד שלוחצים "שליחה".
פרטים
- קטגוריה
- סקרי שביעות רצון ומשוב
- שדות
- 9
- עודכן
למי זה מתאים
איך בונים את זה ב-Pinkit
- לוחצים "בנו בצ'אט"התבנית נפתחת בצ'אט, מוכנה לשליחה.
- מספרים לצ'אט מה לשנותשם העסק, השירותים, המחירים: כותבים במילים פשוטות, והטופס מתעדכן.
- משתפים את הקישורבוואטסאפ, בביו של אינסטגרם או באתר.
שאלות נפוצות
איך משתפים עם הסועדים?
מייצרים קוד QR מהקישור ומדפיסים אותו על השולחן או על החשבון.
כמה שאלות כדאי?
כמה שפחות. סקר של דקה ממולא הרבה יותר מסקר ארוך.
אפשר לראות סיכום של התוצאות?
כן. כל התשובות מרוכזות בטבלה, ובתצוגת הניתוח יש גרפים לכל שאלה וסיכום AI של התשובות הכתובות.
אפשר לתת הנחה למי שעונה?
כן. בקשו מהצ'אט להוסיף להודעת התודה, שמופיעה אחרי השליחה, קוד הנחה לביקור הבא.
התשובות אנונימיות?
כן, אלא אם הסועד בוחר להשאיר טלפון בשאלה האחרונה.
לא בטוחים מה לשאול?
10 שאלות לסקר שביעות רצון לקוחות בעסק קטןסקר שביעות רצון לקוחות עובד הכי טוב עם 5 עד 10 שאלות: דירוג כללי אחד, שאלת המלצה בסולם 0 עד 10, כמה דירוגים ממוקדים ושתי שאלות פתוחות על מה הלקוחות…תבניות קשורות
סקר שביעות רצון לקוחות לעסק קטן
שלחו ללקוחות סקר קצר אחרי השירות, ותגלו מה הם באמת חושבים ומי מוכן להמליץ עליכם.טופס הזמנת עוגות
כל פרטי ההזמנה במקום אחד: טעם, גודל, עיצוב ותאריך איסוף. בלי לגלול אחורה בצ'אט כדי למצוא מה ביקשו.טופס הזמנה לחנות קטנה ומשלוחים
לקוחות בוחרים מוצרים וכמויות וממלאים כתובת, בלי שתצטרכו לבנות חנות אונליין.לא מצאתם בדיוק מה שצריך?
תארו לצ'אט כל טופס שתרצו, והוא יבנה אותו בשבילכם.
פתחו את הצ'אט