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Sobre formulários de agendamento

Um formulário de agendamento deixa o cliente pedir um horário para um serviço sozinho: ele escolhe o que precisa, sugere data e hora e deixa os dados de contato. Para um pequeno negócio, ele substitui o vai e vem de ligações e mensagens no privado, e cada pedido chega no mesmo formato, então nada se perde.

Os modelos desta categoria foram escritos para negócios específicos: esteticistas, salões de cabeleireiro, manicures, maquiadoras de noivas, professores particulares, fotógrafos e oficinas mecânicas. Cada um faz as perguntas que definem quanto tempo o atendimento leva e como se preparar para ele. No Pinkit você abre um modelo no chat, descreve seus serviços e preços com palavras simples, e o formulário fica pronto para compartilhar em minutos. O formulário coleta um horário de preferência; você confirma o horário com o cliente.

Usos de formulários de agendamento

Quando usar

  • Agendar tratamentos num centro de estética ou numa clínica
  • Receber agendamentos de cabelo e unhas pelo Instagram
  • Pedir uma primeira aula com um professor particular
  • Agendar um ensaio fotográfico ou um teste de maquiagem de noiva
  • Marcar uma revisão do carro ou uma troca de pneus
  • Receber pedidos de horário fora do expediente

Que problemas resolvem

  • Longas conversas por mensagem para combinar um horário
  • Dados que faltam, como o serviço ou o modelo do carro
  • Atendimentos que atrasam porque o trabalho era maior do que o esperado
  • Clientes que não conheciam a política de cancelamento

Quem usa

  • Esteticistas e manicures
  • Salões de cabeleireiro e barbearias
  • Professores particulares
  • Fotógrafos e maquiadores
  • Oficinas e mecânicos a domicílio

Como os campos mudam conforme o uso

  • Serviços de beleza incluem perguntas de saúde e alergias
  • Aulas particulares incluem a série e o objetivo do aluno
  • Oficinas incluem marca, modelo e placa
  • Fotógrafos incluem o local e uma faixa de orçamento
  • Salões incluem a escolha do profissional

Como criar um no chat

  1. Escolha um modelo, ou comece do zeroAbra um dos modelos acima, ou descreva seu formulário ao chat numa frase.
  2. Conte ao chat sobre seu negócioSeus serviços, preços, datas e o que mais for preciso, com palavras simples. O formulário se atualiza enquanto você escreve.
  3. Confira as perguntasPeça ao chat para adicionar, remover ou reescrever perguntas, mudar as opções e marcar quais são obrigatórias.
  4. Escolha a aparênciaPeça uma cor, um fundo claro ou escuro e uma fonte. Veja o formulário como as pessoas vão ver.
  5. Publique e compartilheEntre, clique em Publicar e copie o link. Todas as respostas chegam numa tabela que você pode baixar em CSV.

Perguntas frequentes

O que é um formulário de agendamento?

É um formulário online em que o cliente pede um horário: escolhe um serviço, sugere data e hora e deixa os dados. Depois você confirma o horário com ele.

O que um formulário de agendamento deve perguntar?

No mínimo o nome, um telefone, o serviço e a data e hora de preferência. Inclua só o que muda a duração do atendimento ou como você se prepara, como perguntas de saúde para tratamentos.

Como os clientes recebem o formulário de agendamento?

Você publica o formulário e recebe um link. Compartilhe por mensagem ou e-mail, na bio do Instagram, no seu perfil do Google Maps ou no seu site.

O formulário mostra meus horários livres?

Não. Ele coleta o horário que o cliente prefere, e você confirma. Não se conecta a uma agenda.

Onde vejo os agendamentos?

Cada agendamento fica salvo nas suas respostas, numa tabela que você pode ordenar e baixar como arquivo CSV.

É grátis?

Sim. O plano grátis inclui até 5 formulários e até 100 respostas por formulário.

Posso mudar o formulário depois de publicado?

Sim. Mude no chat quando quiser. O link continua o mesmo, então os clientes sempre veem a versão mais recente.

Guias para estes formulários

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